Müşteriler dolandırıcılıktan şüpheleniyor ve şikayette bulunuyor

Leila

Global Mod
Global Mod
Hannover. Hannover'deki Alman Mezarlıklar ve Mezar Taşları Derneği'nde (DGG) huzursuzluk: Ülke çapındaki sağlayıcı, uzun süredir parası ödenen mezar taşlarının teslim edilmemesi veya ek taleplerde bulunulması nedeniyle çok sayıda müşteriyi rahatsız etti.


Devamını oku sonra Reklamcılık


Devamını oku sonra Reklamcılık


Polis soruşturma yürütüyor, belediye müdahale etme zorunluluğunu hissetti ve Esnaf Odası da işi değerlendirdi. Daha sonra şirket yakın zamanda satıldı, şubesini kapattı, genel merkezinin yerini değiştirdi ve birçok müşteriye ulaşılamaz hale geldi.

Peşin 2000 Euro'dan fazla – ve taş gelmiyor


Harald Eßer hoşnutsuz DGG müşterilerinden biridir. Dolandırıcılıktan şüpheleniyor: Temmuz 2023'ten bu yana mezar taşı için yaklaşık 2.045 avro avans ödedi ve taş hâlâ annesinin mezarına konulmadı. Ve istikrarın gerekli olduğu iddia edilen bir kanıt için yaklaşık 163 avroluk bir fatura aldı.


Devamını oku sonra Reklamcılık


Devamını oku sonra Reklamcılık

“Sadece beklemede”


Mezar taşı sağlayıcısı hakkında Eßer, “Haftalardır onlara ulaşılamıyor: telefonda sonsuza kadar beklemede kalıyorsunuz, e-postalara yanıt alamıyorsunuz” diyor. Eßer'in bildirdiğine göre “taşı kendisi yerleştirip garantiden feragat etmeyi” bile teklif etti. Annesinin mezarının bir an önce bitmesini istiyordu. Sonunda suç duyurusunda bulundu.



Taşınacak: Isernhagen'deki Alman Mezarlık ve Mezarlık Derneği'nin (DGG) taş işçiliği ve deposu.


Taşınacak: Isernhagen'deki Alman Mezarlık ve Mezarlık Derneği'nin (DGG) taş işçiliği ve deposu.

Kaynak: Rainer Dröse

Hava nedeniyle sorun mu yaşıyorsunuz?


DGG sorunları kabul ediyor. Bir sözcü, şirketin Hannover-Wülfel'deki mevcut genel merkezinde büyük bir telefon merkezinin bulunmadığını, ancak müşterilerle konuşmak için çok zaman harcadıklarını söyleyerek erişilebilirliğin zayıf olduğunu açıklıyor.

Mezar taşlarının sipariş edilmesi ve parasının ödenmesine rağmen teslim edilmemesi bir yandan hava koşullarından kaynaklanıyor: Çok ıslaksa beton dökemezsiniz. Ayrıca bir tedarikçiyle “kalite sorunları nedeniyle” bir anlaşmazlık var ve tedarikçi taşları engelliyor. Bu durum, uzun süredir bilgilendirilen yaklaşık 100 ila 120 müşteriyi etkiliyor.


Devamını oku sonra Reklamcılık


Devamını oku sonra Reklamcılık


Son zamanlarda bazı belediyelerin istikrarın kanıtlanması için talep ettiği ek ödemelerde bir şeyler ters gitti ve bunun esas olarak şirketteki çalkantılarla ilgisi vardı. Bunu fark ettiler ve şu ana kadar bu faturaları iptal ettiler ve yaklaşık bir düzine müşteriye kredi dekontu düzenlediler.

Şube kapatıldı


Müşteriler ayrıca Şubat ayının sonunda Ricklingen şehir mezarlığındaki Göttinger Chaussee'deki şubenin sürpriz bir şekilde kapatılmasından da rahatsız oldu. Sözcüye göre bu adıma geçen yıl karar verildi çünkü varlık “karlı değildi” ve şirket artık “tamamen çevrimiçi bir şirket” olmak istiyordu.

Polise haber ver


Polisin şu anda DGG'ye karşı on adet yardım dolandırıcılığı raporu var. Bu, örneğin geç teslimatı, aylarca gecikmeyi ve aynı zamanda sözde gerekli istikrar kanıtının maliyetlerini de içerir. Bir sözcü, “Ceza gerektiren bir suç mu yoksa sadece kötü iş uygulaması mı olduğunu bilmiyoruz” dedi. Bu nedenle “dosyalar ileri karar alınmak üzere cumhuriyet savcılığına gönderildi.”


Devamını oku sonra Reklamcılık


Devamını oku sonra Reklamcılık




Hayat ve biz


Sağlık, esenlik ve tüm aile için rehber – her iki perşembe.


Şirket aynı zamanda Hannover şehir idaresi tarafından da tanınıyor. “Maalesef şikayetlerin düzenli nedenleri” vardı: Hannover'in gerektirmediği sözde gerekli stabilite kanıtı nedeniyle ve ayrıca dikilmeyen mezar taşları veya teslim edilmeyen mezar levhaları nedeniyle. Bu nedenle sonbaharda şirketle temasa geçtiler ve “DGG ile profesyonel, operasyonel ve kişisel güvenilirlikleri hakkında görüştüler.”

Esnaf Odası: Silme işlemi kontrol edildi


Hannover Zanaatkarlar Odası yakın zamanda şirketin zanaat sicilinden silinmesini inceleme sürecindeydi. Artık bu sorun çözüldü: DGG taş işçiliği işletmesi şu anda Isernhagen'den, işin gelecekte tamamen yönetileceği Vechta bölgesindeki yeni lokasyona taşınıyor.

DGG ve bilinmeyen alıcı


Yakın zamana kadar Hannover'de bulunan Deutsche Grabstätten und Grabmalgesellschaft mbH (DGG), Deutsche Süßwaren Group GmbH'den ortaya çıktı. Bu şirket 2016 yılında reklam ve emlak girişimcisi Sebastian Raddant (41) tarafından kuruldu; şimdiye kadar yoğun bir şekilde faaliyet gösterip göstermediği belli değil.

2019 baharında, GmbH'nin adı DGG olarak değiştirildi ve “taş işçiliği işletmek, doğal taş ticareti yapmak ve internet üzerinden mal satmak” amacına tahsis edildi. 2018 sonu itibarıyla ikinci yüzde 50 hissedar, Raddant ile başka şirketlerde de çalışan Jutta Freiberg (37) idi.

Kısa bir süre sonra Sebastian Scherbaum (40) katıldı, yüzde 20'yi devraldı, Eylül 2023'te tek genel müdür oldu ve Aralık ayı başında tüm hisseleri devraldı. Daha sonra, bir sözcüye göre yakın zamanda “yaklaşık” 16 dahili çalışanın yanı sıra birkaç geliştirme ekibi ve görevlendirilen alt yüklenicilere sahip olan DGG'nin satışı geldi.

Yeni sahibi Nikolay Kolarov hakkında çok az şey biliniyor. Ticaret siciline göre 35 yaşında olup 23 Şubat'ta tek hissedar ve genel müdür olmuştur. Sözcü, kendisinin yalnızca “zanaat sektöründe çalıştığını” bildiğini söylüyor.

Kredi kuruluşu Creditreform'a göre, Dinklage'deki (Vechta bölgesi) adreste DGG'nin yeni sahibi, Nikolay Kolarov Yıkım İşleri ve Akustik ve Alçıpan İnşaatı kapsamındadır – telefon numarası bulunamıyor.

Bir kuaför ve ortopedik bir ayakkabıcı olan bu evin adı ve işi yakın komşular tarafından bilinmiyor. Ancak burada birkaç aydan fazla süredir “bir çeşit taş” işlendiği belirtiliyor. Rahi


Bu editör ekibiyle görüştükten sonra DGG, müşterilerine WhatsApp mesajı aracılığıyla 2023 sonuna kadar sipariş edilen tüm mezar taşlarının Ağustos ayı sonuna kadar yerinde olacağına dair söz verdi. Görünüşe göre bu herkesi ikna etmiyor. Bu arada internette kendilerini ifade eden eleştirel seslerin sayısı da artmaya devam ediyor.


Devamını oku sonra Reklamcılık


Devamını oku sonra Reklamcılık


Bu makale ilk olarak “Hannoversche Allgemeine Zeitung”da yayımlandı.
 
Üst