Saat 12:00’ye kadar ücretsiz okuyun
Emlak grubu, Hannover’deki yüzlerce kiracının bir hafta boyunca ısınmadan donmasına izin verdi
Bir hafta boyunca ısıtma kesildi: Krystyna Potoczny’de ve diğer 87 dairede sıcaklık her saat düşüyor.
© Kaynak: Christian Behrens
Hannover’in kuzeyindeki 88 apartmanda çok soğuk bir kış haftasıydı. Uzun süredir modası geçmiş ısıtma sistemi başarısız olmuştu. Kiracılara küçük ısıtıcılar verildi – ama aynı zamanda sıra sıra mesane enfeksiyonları ve soğuk algınlığı. Ancak bu editör ekibi olayı sorduktan sonra onarım aniden çok hızlı gitti.
:format(webp)/s3.amazonaws.com/arc-authors/madsack/f8916963-b6a1-4cda-8206-cc379293cc5d.png)
Hannover. Oda termometresini tutan Krystyna Potoczny, “Dairemde hava sadece 13,9 derece,” diyor. Radyatörler günlerdir soğuk: Donma noktası civarındaki kış sıcaklıklarıyla, Hannover’deki büyük bir Vonovia bina kompleksindeki 88 dairenin ısıtma sistemi arızalandı. Tam olarak bir hafta önce. Komşusu Jana Pürst şimdi fena halde soğuk algınlığı geçiriyor, başka bir komşusu mesane enfeksiyonu geçiriyor.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Vonovia: Kiracılar bir ısıtma arızasından sonra kendilerini rahat hissediyor
Birkaç bölge sakini, yalnızca Vonovia şirketi tarafından rahat hissettiklerinden şikayet ediyor. Hasarı bildirdikten sonra bir teknisyen olay yerine geldi, ancak sorunu kontrol altına alamadı. Bir Vonovia sözcüsü, bir kartın arızalı olduğunu ve önce bileşenin sipariş edilmesi gerektiğini doğruladı. Kiracılara göre teslim süresi bir ila iki haftaydı. Ancak bu yazı işleri ekibi sorunu sorduğunda, her şey birdenbire hızla gerçekleşti: Devre kartı birkaç saat içinde oradaydı ve değiştirildi. Isıtma perşembe öğleden sonra tekrar çalışıyor.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Sıcaklıklar düşmeye devam ederken, son birkaç gün ve gecede daha önce tuhaf sahneler yaşanmıştı. Yerleşik Elena Mants, “Çocuklarımız yattığında onlara katmanlı pijamalar ve şapkalar giydirdik” diyor. Kendisi üst üste üç kazak giyiyor. Mants, apartmanda başka türlü olmanın neredeyse dayanılmaz olduğunu söylüyor.
Polar ceketler ve şapkalarla uyuyun
Sakini Pürst, kendisinin ve kocasının polar ceketlerle uyumaya gittiğini bildirdi. “Apartman kapımız aylardır sızdırıyor, apartmanda hava akımı var” diyor. “Vonovia Mayıs ayından beri işleri halletmek istiyor ama hiçbir şey olmuyor.” Genel olarak, memnuniyetsizlik harika görünüyor. Pürst, “Vonovia, düzenli kira artışları söz konusu olduğunda çok dakiktir – ancak kusurların düzeltilmesi söz konusu olduğunda, işler asla yolunda gitmez” diyor Pürst. Son birkaç gün içinde bir apartman dairesinde küf oluştu.
Vonovia sözcüsü Panagiota-Johanna Alexiou ısıtma arızasından pişmanlık duyuyor. Alexiou, “Arızadan hemen sonra, fanlı ısıtıcılar kiracılara sunuldu ve en azından onarım yapılana kadar süreyi kısaltabilmeleri için bu konuda bildirimlerle bilgilendirildiler” diyor. Etkilenen kiracılar, ısıtma arızası nedeniyle 150 avroluk bir kira indirimi aldı.
Isıtma uygun değil mi?
:format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/UNA4ZIVHHBGU3D47L75XZT527I.jpg)
Vonovia kiracılarının alternatif olarak bu tür mini ısıtıcılarla ısınması gerekiyordu – ancak sigorta sık sık patladı.
© Kaynak: Christian Behrens
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Binada yaşlı ebeveynleri yaşayan bir kiracı, mini ısıtıcılar çalışırken sigortaların sürekli attığını bildiriyor. Ayrıca, merkezi ısıtma ile ilgili sorunlar yeni değil. 2008 gibi erken bir tarihte, bölge mahkemesi yasal bir anlaşmazlıkta kompleksin ısıtma sisteminin daireleri yeterince ısıtmak için uygun olmadığına karar verdi – bu bir uzman tarafından belirlendi. Karar bu gazetenin önünde. Birkaç taraf, yıllardır sürekli sistem arızaları olduğunu bildiriyor.
Kiracının kızı, Vonovia’daki yönetim kademesinin sahada neler olup bittiğini bile bilmediğinden şüpheleniyor. “Çağrı merkezinin ertelediği bir sorun var, ustalar zamanını alıyor – ve kiracılar donuyor” diyor öfkeyle.
Vonovia, Almanya’nın en büyük ev sahibidir.
Vonovia, Almanya’nın en büyük konut şirketidir ve şu anda yaklaşık 21.000’i Hannover bölgesinde olmak üzere 530.000’den fazla daireye sahiptir. Grup, çok sayıda eski demiryolu işçisi dairesine sahip olan Deutsche Annington’dan doğdu. Dax grubu, Gagfah ve Nileg gibi satın almalar ve son olarak Deutsche Wohnen 2021’in devralınması sayesinde pazar lideridir. Eleştirmenler, şirketi düzenli olarak hizmet kalitesindeki büyümeye ayak uyduramamakla suçluyor.
Emlak grubu, Hannover’deki yüzlerce kiracının bir hafta boyunca ısınmadan donmasına izin verdi
Bir hafta boyunca ısıtma kesildi: Krystyna Potoczny’de ve diğer 87 dairede sıcaklık her saat düşüyor.
© Kaynak: Christian Behrens
Hannover’in kuzeyindeki 88 apartmanda çok soğuk bir kış haftasıydı. Uzun süredir modası geçmiş ısıtma sistemi başarısız olmuştu. Kiracılara küçük ısıtıcılar verildi – ama aynı zamanda sıra sıra mesane enfeksiyonları ve soğuk algınlığı. Ancak bu editör ekibi olayı sorduktan sonra onarım aniden çok hızlı gitti.
Hannover. Oda termometresini tutan Krystyna Potoczny, “Dairemde hava sadece 13,9 derece,” diyor. Radyatörler günlerdir soğuk: Donma noktası civarındaki kış sıcaklıklarıyla, Hannover’deki büyük bir Vonovia bina kompleksindeki 88 dairenin ısıtma sistemi arızalandı. Tam olarak bir hafta önce. Komşusu Jana Pürst şimdi fena halde soğuk algınlığı geçiriyor, başka bir komşusu mesane enfeksiyonu geçiriyor.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Vonovia: Kiracılar bir ısıtma arızasından sonra kendilerini rahat hissediyor
Birkaç bölge sakini, yalnızca Vonovia şirketi tarafından rahat hissettiklerinden şikayet ediyor. Hasarı bildirdikten sonra bir teknisyen olay yerine geldi, ancak sorunu kontrol altına alamadı. Bir Vonovia sözcüsü, bir kartın arızalı olduğunu ve önce bileşenin sipariş edilmesi gerektiğini doğruladı. Kiracılara göre teslim süresi bir ila iki haftaydı. Ancak bu yazı işleri ekibi sorunu sorduğunda, her şey birdenbire hızla gerçekleşti: Devre kartı birkaç saat içinde oradaydı ve değiştirildi. Isıtma perşembe öğleden sonra tekrar çalışıyor.
Jana Pürst, ikamet eden
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Sıcaklıklar düşmeye devam ederken, son birkaç gün ve gecede daha önce tuhaf sahneler yaşanmıştı. Yerleşik Elena Mants, “Çocuklarımız yattığında onlara katmanlı pijamalar ve şapkalar giydirdik” diyor. Kendisi üst üste üç kazak giyiyor. Mants, apartmanda başka türlü olmanın neredeyse dayanılmaz olduğunu söylüyor.
Polar ceketler ve şapkalarla uyuyun
Sakini Pürst, kendisinin ve kocasının polar ceketlerle uyumaya gittiğini bildirdi. “Apartman kapımız aylardır sızdırıyor, apartmanda hava akımı var” diyor. “Vonovia Mayıs ayından beri işleri halletmek istiyor ama hiçbir şey olmuyor.” Genel olarak, memnuniyetsizlik harika görünüyor. Pürst, “Vonovia, düzenli kira artışları söz konusu olduğunda çok dakiktir – ancak kusurların düzeltilmesi söz konusu olduğunda, işler asla yolunda gitmez” diyor Pürst. Son birkaç gün içinde bir apartman dairesinde küf oluştu.
Vonovia sözcüsü Panagiota-Johanna Alexiou ısıtma arızasından pişmanlık duyuyor. Alexiou, “Arızadan hemen sonra, fanlı ısıtıcılar kiracılara sunuldu ve en azından onarım yapılana kadar süreyi kısaltabilmeleri için bu konuda bildirimlerle bilgilendirildiler” diyor. Etkilenen kiracılar, ısıtma arızası nedeniyle 150 avroluk bir kira indirimi aldı.
Isıtma uygun değil mi?
Vonovia kiracılarının alternatif olarak bu tür mini ısıtıcılarla ısınması gerekiyordu – ancak sigorta sık sık patladı.
© Kaynak: Christian Behrens
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Binada yaşlı ebeveynleri yaşayan bir kiracı, mini ısıtıcılar çalışırken sigortaların sürekli attığını bildiriyor. Ayrıca, merkezi ısıtma ile ilgili sorunlar yeni değil. 2008 gibi erken bir tarihte, bölge mahkemesi yasal bir anlaşmazlıkta kompleksin ısıtma sisteminin daireleri yeterince ısıtmak için uygun olmadığına karar verdi – bu bir uzman tarafından belirlendi. Karar bu gazetenin önünde. Birkaç taraf, yıllardır sürekli sistem arızaları olduğunu bildiriyor.
Kiracının kızı, Vonovia’daki yönetim kademesinin sahada neler olup bittiğini bile bilmediğinden şüpheleniyor. “Çağrı merkezinin ertelediği bir sorun var, ustalar zamanını alıyor – ve kiracılar donuyor” diyor öfkeyle.
Vonovia, Almanya’nın en büyük ev sahibidir.
Vonovia, Almanya’nın en büyük konut şirketidir ve şu anda yaklaşık 21.000’i Hannover bölgesinde olmak üzere 530.000’den fazla daireye sahiptir. Grup, çok sayıda eski demiryolu işçisi dairesine sahip olan Deutsche Annington’dan doğdu. Dax grubu, Gagfah ve Nileg gibi satın almalar ve son olarak Deutsche Wohnen 2021’in devralınması sayesinde pazar lideridir. Eleştirmenler, şirketi düzenli olarak hizmet kalitesindeki büyümeye ayak uyduramamakla suçluyor.